火车票改签要手续费吗,火车票改签需要花手续费吗
火车票改签是否收取手续费?
火车票改签是否收取手续费,这取决于改签的时间和条件。根据最新的规定,自2024年1月15日起,中国铁路12306平台对改签费的收取规则进行了调整,采用了阶梯式收费规则:
改签时间限制:如果您在开车前48小时以上改签,或者在开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车,以及在开车后24小时之内改签当日其他列车,都不会收取改签费。
改签费用计算:如果您在开车前24小时以上、不足48小时改签,且改签后的列车是票面乘车日期之后的列车,则按改签前后低票价车票票面价格的5%收取改签费。如果是在开车前不足24小时改签,同样按改签前后低票价车票票面价格的15%收取改签费。如果是在开车后24小时之内改签次日及以后的列车,则按改签前后低票价车票票面价格的40%收取改签费。
费用计算细节:在计算改签费时,尾数以5角为单位,如果尾数小于2.5角则舍去,2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角,7.5角(含)以上的进为1元。
这些新规定旨在更好地满足旅客的需求,同时也是为了打击黄牛囤票及退票漏洞,提高票务管理和资源利用效率.
如何通过12306网站办理免费改签手续?
12306网站免费改签手续办理流程
如果您需要通过12306网站办理免费改签手续,请按照以下步骤操作:
登录12306网站:
打开12306官方网站,输入您的用户名和密码,并完成验证码验证后进入系统。
查询订单:
在首页点击“我的12306”,选择“已完成订单(改/退)”选项。
根据需要选择“按订票日期查询”或“按乘车日期查询”来查找您的订单。
选择改签订单:
在订单列表中找到您想要改签的车票,点击旁边的“改签”按钮。
填写改签信息:
在改签页面,选择新的乘车日期,并点击“查询”按钮。
选择合适的车次后,点击“预订”按钮。
确认改签信息:
在预订页面,选择座位类型,并输入验证码后点击“提交订单”。
在确认页面检查改签信息无误后,点击“确认”按钮。
完成改签:
如果改签后的车票价格高于原车票,您将被引导到支付页面补差价。如果价格相同,则直接跳转到改签成功页面。
注意事项
如果您的车票已经换取纸质车票,或者在开车前2小时内,您需要到车站的售票窗口办理改签。
免费改签的条件通常包括:距离发车前48小时以上改签,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车。
改签后的新票票价若高于原票,需支付差价;若低于或等于原票,则无需额外支付。
火车票改签时,如何区分不同时间段的收费标准?
火车票改签的不同时间段收费标准
火车票改签的收费标准根据改签时间的不同分为几个阶段,具体如下:
开车前48小时以上:在这个时间段内改签,无论是改签为同一天的其他列车还是改签为未来的列车,都不会收取改签费。
开车前24小时以上至48小时:在这个时间段内改签,如果改签为未来的列车,将按照改签前后低票价车票票面价格的5%收取改签费。
开车前24小时以内:在这个时间段内改签,如果改签为未来的列车,将按照改签前后低票价车票票面价格的15%收取改签费。
开车后:在开车后的当天24小时之内,如果改签为次日及以后的列车,将按照改签前后低票价车票票面价格的40%收取改签费。
此外,改签费用的计算方式还有一个特殊规定,即尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角,7.5角(含)以上的进为1元。
这些规定自2024年1月15日起开始执行,旨在规范改签行为,减少因改签带来的不必要损失,并提高铁路运输效率。
改签后的新票价低于原票价时,会退还差额吗?
当您通过铁路系统进行车票改签,如果改签后的新票价低于原票价,通常情况下,铁路部门会退还票价差额。这一政策适用于使用现金购票以及使用银行卡或在线支付工具购票的情况。对于使用银行卡或在线支付工具购票的乘客,如果新票价低于原票价,差额部分会被退回到原来的支付账户中。
需要注意的是,改签过程中可能会涉及到改签费用,具体费用取决于改签的时间和条件。例如,开车前24小时以上、不足48小时改签,按改签前后低票价车票票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按改签前后低票价车票票面价格的15%核收改签费。
因此,如果您在改签后发现新票价低于原票价,您应该能够收到相应的票价差额退款。如果有任何疑问或遇到问题,建议联系铁路客服获取帮助。